Gestionnaire ADV Menuiseries (H/F)

Publié le : 05/06/21

À propos

K par K (1000 salariés, 50 000 clients par an), est l'un des spécialistes de la rénovation de menuiserie sur mesure auprès des particuliers. Enseigne de service, nous installons des gammes de produits qui allient performances techniques, acoustiques et esthétiques.

Description du poste

- Accueil et conseils (clients/prospect), par téléphone et tchat internet.
- Valide les commandes réalisées par nos clients
- Suivi du bon avancement des dossiers auprès de fournisseurs
- Traite les demandes et les réclamations.
- Maîtrise des techniques de vente

Profil recherché

Issue d'une formation en Commerce (Bac +2 à 3) et d'une expérience de 1 à 2 ans.
Véritable commercial, vous avez le sens de la communication et vous êtes attaché à la satisfaction de vos clients.
Vous êtes rigoureux, organisé, vous avez un esprit d'analyse et une bonne capacité d'adaptation.
Une expérience sur une plateforme téléphonique serait un plus.
Les outils informatiques Type CRM, Excel sont maitrisés.

05/06/21
Lille
CDI