Chef de projet Informatique - AMOA - IDF - H/F

Offre publiée le: 
31/10/2018

Points clés de l'offre

  • Type de contrat :
    CDI - Temps plein
  • Lieu :
    AUBERVILLIERS
  • Début du contrat :
    Mercredi, 1 août, 2018

Description du poste

Filiale du Groupe Saint-Gobain, leader mondial de l’habitat,  K par K (960 salariés, 50 000 clients par an), est le spécialiste de la rénovation de menuiserie sur mesure auprès des particuliers. Enseigne de service, nous installons des gammes de produits qui allient performances techniques et esthétique.

 

Rattaché au Directeur Digital et Marketing Opérationnel de l’enseigne, au sein d’une équipe experte, dynamique, motivée et très impliquée, vous prendrez part à l’évolution du SI pour que celui-ci soit source d’innovation pour nos utilisateurs mais aussi nos clients ! En pleine transformation vers des technologies plaçant nos clients au cœur des évolutions, vous vous efforcez de proposer la meilleure solution et accompagner la bonne appropriation de celle-ci.
Vous cultivez et partagez les qualités de rigueur, d’analyse et d’organisation avec une forte aisance relationnelle et rédactionnelle que vous mettez au service des utilisateurs pour les conseiller avec pédagogie !

Véritable entrepreneur et proactif, vous prendrez en charge les missions suivantes :
Garant de l’évolution des plateformes digitale de l’enseigne (Salesforce, Mobile, intelligence Artificielle, Réalité Augmentée…)

S’assure de la bonne appropriation des outils de l’enseigne via Atelier de présentation/formation

Recueil du besoin via Workshop et réalisation des spécifications fonctionnelles auprès des différentes directions du siège et auprès de notre réseau (magasin, call-center, dépôt) ;

Recette : élaborer et/ou valider les scénari de recettes, participer à l’exécution des recettes en vue du déploiement;

 Accompagnement de la conduite du changement auprès des utilisateurs et production des livrables : modes opératoires...;

Traitement et suivi, avec l’équipe Support, des demandes d’assistance fonctionnelles utilisateurs

 Réalise un reporting régulier sur l’activité/utilisation de la plateforme Salesforce par nos collaborateur

Réalise une veille digitale IT

 

2 ans d’expérience minimum dans le domaine d’applications de gestion/métier – digitale (école de commerce de formation)
Expérience confirmé des concepts portés par la solution Salesforce (certifications Salesforce)
Expérience dans l’accompagnement de projets informatiques/digitaux
Anglais exigé

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Lieu de travail
Chef de projet Informatique - AMOA - IDF - H/F
AUBERVILLIERS

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